创建一个无需编码的在线知识库
通过安全的知识管理系统，让客户和员工轻松访问有用的内容. 集中内部文件, 管理报告或启动自助服务中心以增强客户支持.
内置的数据库
使用Caspio创建您自己的知识库，以无缝地转换您的本地数据库, 文章或文件到云端. Caspio的无代码平台包括一个安全、集成的云数据库来管理您的内容.
企业级
用一流的云技术保护您的内部知识库. 利用权力, Microsoft SQL Server和Amazon Web 服务的规模和安全性构建的最佳知识
基地可能.
部署在任何地方
发布您的知识库在任何网站，内部网，门户网站或CMS与几次点击. 另外, 共享一个caspio托管的URL，并让您的用户即时24/7访问任何信息
连接设备.
为什么你需要一个知识库?
知识永远是商业运作的一部分. 建立您的知识管理系统，帮助您的组织保留关键信息, 提高员工的工作效率等等.
麦肯锡的研究表明，实施可搜索的wiki和类似的内部工具可以减少员工搜索商业信息所花费的时间，最多可减少35%, 使他们能够更快、更有效地完成任务.
事实上, TSIA发现，改善组织内部的知识共享可以提高生产力, 最大的受访者群体估计增长率在20%到30%之间.
知识库还可以确保终身员工积累的信息和专业知识即使在他们退休或离开公司后也能保留下来.
最后，面向公众的知识库可以促进与客户的良好关系. 根据Forrester, 71%的消费者认为“珍惜时间”是提供优质服务的最佳方式, 自助的24/7知识库就是这么做的.
如何在3个简单步骤中建立知识库
构建知识库使您能够在一个位置组织公司信息，并使需要它的人可以访问它. Caspio的无代码平台允许您构建和部署自定义知识
基础系统快速.
步骤1:设计新数据库
使用Caspio的点击向导来快速构建知识管理系统的基础.
步骤2:创建用户身份验证
为多个用户添加唯一的登录屏幕, 管理员和更多，以培养最佳的知识库体验.
第三步:建立你的在线知识库
使用Caspio的可视化应用程序构建器在云中创建可靠的web界面. 无需编码!
创建知识库的技巧
准备好开始使用您的知识库? 考虑以下提示，以帮助您在整个建设过程中. 设计良好的知识管理系统在确保用户快速获得所需信息方面大有帮助.
列出您的用户及其相应的访问级别.
通常，您有三种类型的用户:普通用户、贡献者和管理员. 普通用户搜索和查看数据库，也留下评论. 贡献者上传知识库文章和文件. 最后，管理员批准新文章和管理现有文档. 提前计划您的用户角色，以防止在构建知识库时进行修订.
写清楚、描述性的文章标题.
因为用户首先看到文档的标题, 确保标题传达了足够的信息来决定文章的内容. 例如, “人力资源政策:如何申请员工加班费”可能比“人力资源政策号”更好. 32.“如果你的用户能找到他们想要的东西，他们就能更轻松地使用知识库
一口气.
在文章中使用同义词和关键词.
除了写描述性的, 在文章中使用同义词和关键字可以让用户和客户更容易地在知识库中查找信息. 在创建内容时，请确保在正文中使用关键字和同义词，以便于搜索. 例如，搜索“指南”的用户可能会搜索“程序”或“指南”
“规则”,而不是.
使用无代码知识数据库模板.
通过编码从头开始构建软件需要耗费大量的时间和资源. 相反，通过使用应用程序模板来更快地启动知识管理计划. 寻找包含您希望在知识库中包含的功能的基础或模板应用程序, 例如用户评论和反馈, 电子邮件提醒或通知和搜索过滤器通过类别.
为什么用Caspio建立知识库
Caspio通过云数据库和无代码应用程序开发平台帮助提高生产力并确保知识保留. 为您的最终用户提供一个集中的集线器，以便快速找到他们需要的信息和支持.
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无限的用户
在没有额外费用的情况下，为您的组织和公众提供不同级别的在线知识库访问权限.
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快速的性能
在任意数量的并发用户访问您的知识库时，体验最佳响应时间.
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部署在任何地方
在任何面向公众的网站上发布知识库应用程序, 公司内部网, 门户或CMS -包括SharePoint.
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最大的安全
利用企业级遵从性来确保安全性, 组织知识的隐私和治理.
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强大的可伸缩性
根据你的需要增加你的知识库. Caspio自动扩展以满足使用高峰.
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专业web应用程序
除了创建知识库之外，还可以使用直观的点击工具构建其他web应用程序.
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云间的整合
集成流行的云服务，如Office 365, 活动目录, OneDrive和超过2,000第三方工具.
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没有代码
不需要成为专家 在任何编程语言中添加自动化. 只需点一下，点击一下，然后发布!
一个平台，无限可能
使用Caspio，您可以创建的应用程序功能范围仅受您的想象力的限制. 以下是由所有行业和部门的业务专业人员构建的一些流行用例.
在本教程中，您将学习如何:
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建立在线数据库:了解所有关于数据库表和关系的知识——这是构建可靠且易于维护的知识库所需的基础.
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设置用户权限:创建自定义身份验证和数据库视图，以便在登录到知识库时根据分配的角色正确筛选用户.
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构建提交表格:制作一个自助服务界面，允许用户提交知识库文章并将其分配给其他用户, 其他特性.
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设计报告和仪表板:生成专业报告和实时仪表板，以查看状态等元素, 度量标准和关键绩效指标.
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用低代码扩展功能:学习如何插入HTML块并在计算字段上应用SQL. 精通技术的用户可以自由地使用标准语言来增强他们的应用程序.
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将你的知识库部署到任何地方:在任何内部网中嵌入您的Caspio应用程序, 网站或移动网站全天候访问您的应用程序从任何计算机或设备.
Caspio是一个创新的，易于理解的澳门威尼纳斯人，使澳门威尼纳斯人游戏能够在网上展示澳门威尼纳斯人游戏的业务.
哈维尔·埃尔南德斯
业务副总裁
ISU保险代理
Caspio让澳门威尼纳斯人游戏随时随地获得澳门威尼纳斯人游戏需要的信息——更好地将澳门威尼纳斯人游戏与观众联系起来.
盖尔·帕布斯特
协调员
美国所有的选择
通过Caspio，我将易于共享的信息放在一起，并以以前无法做到的方式连接数据.
亨利·科尔曼
营销副总裁
凉帽Schlemmer
你的知识库问题回答
什么是知识库?
知识库, 有时被称为知识数据库, 是一个有组织的信息库吗. 它的目的是帮助信息搜索者更快地找到数据, 是帮助组织管理其知识的工具或技术. 知识库工具的常见示例是技术支持门户, 常见问题(FAQs)和wiki.
如何升级我的知识库?
升级知识库的最佳方法是将其完全迁移到Caspio中. 您将获得至少有99个的数据库平台.在Microsoft SQL Server和Amazon Web 服务上运行时，正常运行时间为9%. 通过支持从Caspio的动态数据库扩展和无限用户模型的快速扩展，您的知识库也可以经得起未来的考验. 具有企业级遵从性, 您的数据库具有内置认证，如SOC 2, 云安全联盟(CSA), 一种总线标准, GDPR和更多.
我能建立自己的知识库吗?
是的! 使用Caspio的无代码平台, 只需几个步骤，您就可以从头构建数据库或将本地知识数据库迁移到云上. 直观的点击和拖放工具使得从头导入或创建数据库变得更加容易. 这些工具还非常适合跨多个表轻松地对数据进行评级和过滤，并强制执行引用完整性. 既然你是在无代码平台上构建的, 您可以在数据库之上创建应用程序接口. 构建智能和动态小部件，并自定义您认为合适的知识库.
如何创建知识库应用程序?
来构建知识库应用程序, 您所需要做的就是导入一个现有的数据库或电子表格. 当然，您也可以从头创建一个. 一旦进入Caspio, 你可以开始使用分步向导为你的知识库应用程序构建web界面. 然后，将您的应用程序在线部署到网站上，这就像嵌入YouTube视频一样简单.
最好的知识库应用程序构建器是什么?
Caspio是最好的知识库应用程序构建器. 它是一个可扩展的在线平台，能够构建任何规模或复杂程度的知识库应用程序. 将数据库迁移到云中，无需编写一行代码即可超越本地限制. 全世界成千上万的Caspio用户构建自定义业务应用程序的速度比使用传统开发方法快20倍.
我可以使用低代码平台来构建知识库应用程序吗?
肯定! 只需使用Caspio的指向和点击工具导入本地数据库或电子表格，或者在平台内从头开始构建. Caspio为业务用户和经验丰富的开发人员提供了直观的应用程序构建工具. 任何人都可以构建应用程序，即使是没有编程背景的人. 如果你是一个精通技术的用户，Caspio的低代码平台允许你用标准扩展应用程序
编程语言.
如何从头开始构建知识库应用程序?
先报名参加一个 免费Caspio试用版 并遵循澳门威尼纳斯人游戏的指导开发界面. 您甚至可以要求澳门威尼纳斯人游戏的免费知识库软件，并根据您的需要定制它.
我如何将我的知识库转移到云端?
如果您在本地计算机或网络中有现有的知识库, 你可以在Caspio的帮助下将其转移到云端. 轻松地将信息导入Caspio，并在平台中工作，以创建类似于您在本地拥有的知识库应用程序. 您还可以方便地批量上传多个文档，图像和其他文件到Caspio. 完成后，将应用程序部署到网上，让用户无论身在何处都可以访问它.
